Regulamin aplikacji GrowPreorder

Data ostatniej aktualizacji: 21.07.2026

1. Zastosowanie regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji GrowPreorder („Aplikacja”) udostępnianej przedsiębiorcom prowadzącym sklep na platformie Shoper. Użytkownikiem jest przedsiębiorca, który instaluje Aplikację i akceptuje niniejszy regulamin („Sprzedawca”).

2. Zakres usługi

Aplikacja umożliwia tworzenie kampanii przedsprzedażowych dla dokładnie wskazanych wariantów sprzedawanych w pełnych sztukach, ustawianie okna kampanii i planowanej daty premiery lub wysyłki, prezentację komunikatu na karcie produktu, prowadzenie listy chętnych, wysyłanie aktualizacji dotyczących kampanii oraz odczyt zagregowanego raportu. Warianty Shopera skonfigurowane dla ilości ułamkowych nie są obsługiwane i nie mogą zostać przypisane do kampanii.

Aplikacja działa jako warstwa komunikacji. Nie tworzy zamówień, nie pobiera zaliczek ani dopłat, nie tworzy linków płatniczych i kodów rabatowych, nie rezerwuje magazynu, nie ustala ani nie zmienia ceny, stanu, dostępności lub statusu produktu oraz nie przejmuje natywnego koszyka i checkoutu Shopera.

3. Charakter daty i puli

Data premiery, rozpoczęcia wysyłki oraz planowana pula są deklaracjami Sprzedawcy. Nie stanowią gwarancji dostawy ani technicznej rezerwacji towaru. Sprzedawca odpowiada za ich aktualność, jasne copy dostawy i zasady kampanii oraz za powiadomienie odbiorców o potwierdzonej zmianie.

Licznik puli opiera się na zamówieniach przypisanych do wariantów kampanii. Nie zastępuje aktualnego stanu magazynowego w Shoperze.

4. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store, udzielenia wymaganych uprawnień oraz możliwości osadzenia skryptu Aplikacji na froncie. Wspierane są technologie Shoper RWD i Storefront w zakresie opisanym w aktualnej karcie Aplikacji. Sprzedawca powinien przetestować każdy przypisany wariant na używanym szablonie przed publikacją.

5. Trial, plany i opłaty

Pierwsza poprawna instalacja lub licencja zapewnia jeden 14-dniowy trial funkcji Pro. Trial nie odnawia się przez reinstalację.

• Basic: 59 zł netto miesięcznie albo 590 zł netto rocznie; do 3 aktywnych lub zaplanowanych kampanii i 1 000 zaakceptowanych wiadomości w okresie.
• Pro: 99 zł netto miesięcznie albo 990 zł netto rocznie; do 25 aktywnych lub zaplanowanych kampanii, 10 000 zaakceptowanych wiadomości w okresie, aktualizacje do przypisanych kupujących i pełny raport.

Drafty są nielimitowane. Rozliczenia, zmiana planu i rezygnacja są obsługiwane przez Shoper App Store. Jeśli cena pokazana przed zamówieniem w App Store różni się od tej strony, wiążąca jest cena w App Store.

Po utracie planu panel może pozostać dostępny diagnostycznie i tylko do odczytu. Widget oraz wysyłki są wyłączane w trybie fail-closed.

6. Obowiązki Sprzedawcy

• korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, zasadami Shoper i niniejszym regulaminem;
• utrzymywać poprawne przypisania wariantów, daty, komunikat dostawy, zasady i zgodę listy chętnych;
• nie opisywać planowanej puli jako rezerwacji ani planowanej daty jako gwarancji;
• mieć podstawę prawną do komunikacji z odbiorcami oraz stosować się do zgłoszeń wypisu;
• nie umieszczać danych osobowych w nazwach, copy kampanii i zgłoszeniach diagnostycznych;
• nie podejmować prób obejścia limitów, rozliczeń, zabezpieczeń lub izolacji danych sklepów.

7. Komunikacja i raport

Lista chętnych działa w modelu double opt-in. Najpierw wysyłany jest techniczny e-mail weryfikacyjny. Dopiero wyraźne potwierdzenie adresu aktywuje zgodę na jeden automatyczny alert o starcie wskazanej kampanii. Odbiorca może więc otrzymać najwyżej dwa e-maile: weryfikacyjny i — po potwierdzeniu — jeden alert startowy. Nie jest to zapis do cyklu marketingowego. Samo otwarcie linku weryfikacyjnego nie wystarcza do aktywacji.

Oczekująca weryfikacja wygasa po 24 godzinach, nie jest aktywnym odbiorcą i nie zużywa limitu wiadomości planu. Dla ochrony przed nadużyciami Dostawca może stosować ogólne odpowiedzi, czasowy limit ponowień i ograniczenia liczby nowych weryfikacji. Po starcie albo zakończeniu kampanii nowy zapis nie może zostać aktywowany. Ręczne aktualizacje o zmianie planowanej daty, postępie produkcji lub rozpoczęciu wysyłki są funkcją Pro i trafiają wyłącznie do kupujących przypisanych do kampanii. Dostarczenie wiadomości może zależeć od operatora poczty, konfiguracji odbiorcy i czynników poza kontrolą Dostawcy.

Raport zakupów opiera się na danych zamówień odczytanych z Shopera. Klik, wyświetlenie widgetu, zgłoszenie lub potwierdzenie listy chętnych nie są traktowane jako zakup. Dostawca nie gwarantuje określonego poziomu sprzedaży, konwersji ani dostarczalności wiadomości.

8. Dane i bezpieczeństwo

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności GrowPreorder. Adresy odbiorców są szyfrowane, odrębny skrót HMAC służy do unikalności i suppression, a lokalna atrybucja zamówień nie obejmuje adresu, telefonu ani danych dostawy.

Dostawca stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru usługi, w tym szyfrowaną transmisję, kontrolę dostępu, izolację tenantów i ograniczenie danych zdarzeń. Sprzedawca odpowiada za bezpieczeństwo swojego panelu oraz osób, którym udziela do niego dostępu.

9. Dostępność, odpowiedzialność i zmiany

Dostawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, działania API Shoper, zmian szablonu, sieci, dostawcy poczty lub innych przyczyn niezależnych. Przy błędzie publiczna część Aplikacji powinna usunąć własny interfejs bez blokowania natywnego zakupu.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Dostawcy za szkody związane z Aplikacją jest ograniczona do opłat zapłaconych za ostatnie trzy miesiące. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których prawo nie pozwala na ograniczenie odpowiedzialności.

Dostawca może aktualizować Aplikację i regulamin z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, zmian platformy lub rozwoju usługi. Istotne zmiany są komunikowane w odpowiedni sposób.

10. Zakończenie i kontakt

Sprzedawca może zakończyć korzystanie przez odinstalowanie Aplikacji i anulowanie planu w Shoper App Store. Odinstalowanie unieważnia tokeny i usuwa operacyjne dane tenanta zgodnie z Polityką prywatności; minimalne dane rozliczeniowe i audytowe mogą być zachowane, gdy wymaga tego prawo lub obrona roszczeń.

Pytania techniczne i dotyczące usługi: support@app.growcommerce.pl.